Extras Réguliers le Midi ou le Soir H/F - Pôle Emploi

Type de poste : Extra, minimum 1 fois par semaine (midi ou soir selon planning)
Lieu : Marseille

Missions principales

Assurer l'accueil et le service des clients

Prendre les commandes et servir à table ou au comptoir

Encaisser et assurer la clôture des notes (après formation)

Veiller au respect des règles d'hygiène et de propreté

Participer à la mise en place et au rangement de la salle

Profil recherché

Formation en hôtellerie-restauration (BTS ou équivalent) souhaitée

À défaut, une expérience professionnelle significative dans le service est exigée

Bonne présentation et langage professionnel requis

Capacité à travailler de manière autonome après formation

Rigueur, dynamisme et ponctualité

Conditions

Extras réguliers, au moins une vacation par semaine (midi ou soir)

Horaires variables, possibilité de fin de service jusqu'à 2h du matin

Tenue professionnelle obligatoire

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir le client et l'installer, Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts, Effectuer le service des plats à table, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine, Maintenir une communication claire et professionnelle, Prendre une commande client, Procéder à l'encaissement, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S'exprimer avec politesse et courtoisie

Langues : Français souhaité

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.