Maître - Maîtresse de Cérémonie - Crématiste H/F - Mairie

Gestion des chambres funéraires
Planifier les accès aux chambres funéraires et coordonner les actions entre les pompes funèbres et le crématorium
Accueillir et accompagner les opérateurs funéraires en respect du règlement intérieur
Vérifier la légalité des documents administratifs liés à l'admission en chambre funéraire (police des funérailles)
Informer les familles sur le règlement intérieur de la chambre funéraire et du déroulement des opérations

Suivi de l'ordonnancement des funérailles
Vérifier la légalité des documents administratifs liés à la crémation (police des funérailles)
Préparer (mise en place et utilisation des matériels et supports informatiques de communication) et assurer les cérémonies (lecture ou suppléance de lecteur en cas de défaillance)
Assurer les actes de crémation
Veiller à l'application des règlements intérieurs du crématorium

Mise en oeuvre et contrôle de l'opération de crémation
Manipuler les cercueils et les urnes cinéraires
Mettre en service et contrôler le processus (conduite des fours, décendrage.)
Entretenir et veiller à la maintenance des équipements

Gestion administrative
Contrôler les dossiers de crémation remis par les opérateurs funéraires
Etablir les commandes et factures pour la chambre funéraire et le crématorium
Saisir les règlements et établir les factures acquittées

Formation :
Etant amené à recevoir des familles, l'agent doit avoir suivi une formation légale dans le domaine funéraire (70 heures) suivie auprès d'un organisme agrée.

Horaires de travail :
- La présence des agents est planifiée, en fonction des horaires du centre funéraire, ouvert 7 jours sur 7 de 8H à 19H, (horaires modulables selon le planning et roulement),
- L'agent est soumis au système de l'astreinte à domicile : environ 1 semaine sur 4 et peut-être appelé à se déplacer en dehors des heures normales de travail y compris la nuit

Tenue de travail :
Le service fournira une tenue (costume, cravate, chemise, chaussures) dont le port est obligatoire.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques funéraires, Accueillir, orienter, renseigner un public, Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, Ordonnancer des obsèques

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.