Technicien de Migration N3 H/F - Qualis Recrutement

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADVNous recherchons, pour l'un de nos clients, des techniciens N3

Contexte :
Dans le cadre d'un nouveau projet pour un client dans le secteur du médical, nous recherchons des techniciens support niveau 3 afin d'assurer des opérations de migration de smartphones sur le site de Carros (06).

Missions principales :

Réaliser la migration des iPhones 11 vers iPhones 16 selon procédures définies (via outil GEODE).
Assurer la gestion des rendez-vous utilisateurs (planification GEODE).
Accompagner les utilisateurs durant la mise en service de leurs nouveaux terminaux.
Récupérer les anciens iPhones 11 et leurs accessoires.
Conditionner le matériel repris selon les directives fournies.
Rédiger et valider les procès-verbaux de recette via GEODE.
Assurer un support et une attention particulière auprès de la population VIP (migration priorisée).

Informations mission :

Lieu d'intervention :

Zone Industrielle de Carros - 06510 Carros
Durées prévues :

Technicien 1 : du 09/09 au 22/09 (10 jours ouvrés) 55 iPhones à migrer
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Technicien 2 : du 09/09 au 12/09 (4 jours ouvrés) 10 iPhones VIP à migre

Profil recherché :

Expérience confirmée en support de proximité N3.
Solides compétences techniques sur l'écosystème iOS/iPhone.
Aisance dans la gestion de migrations mobiles et support utilisateur.
Qualités relationnelles, rigueur et sens du service.
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Capacité à gérer des utilisateurs VIP avec professionnalisme et discrétion.