Assistant SAV H/F - Acto intérim

ACTO Intérim : Votre partenaire emploi de proximité

ACTO Intérim, première filiale historique du réseau ACTO, vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD ou CDI.

Présents sur tout le territoire, nos agences de proximité connaissent parfaitement les dynamiques locales pour vous proposer des missions adaptées à vos compétences et aspirations.

Nos équipes, qualifiées et formées en continu, vous offrent un suivi personnalisé et humain, avec une forte réactivité et un engagement constant.

Nous plaçons l'humain au coeur de nos actions, en vous écoutant et en vous accompagnant tout au long de votre parcours professionnel.ACTO Intérim/Recrutement Roanne recherche pour un de ses clients, un assistant SAV sédentaire H/F.

Vos missions :
- Répondre aux clients/Techniciens/commerciaux.
- - Résolution des réclamations par téléphone/Conseils techniques
- - Analyse et suivi des dossiers pour définir la réponse ou les actions à mener pour chaque dossier
- - Déclencher la refabrication des éléments à remplacer chez nos clients (Saisie des commandes)
- - Réaliser les rapports d'intervention
- - Organiser l'espace Magasin SAV
- - Préparer les tournées SAV S+1
- - Gérer le stock Magasin SAV

Horaires de journée du lundi au vendredi.

INDSPR

Vous avez de bonnes connaissances en menuiserie, un bon relationnel et vous êtes organisé et rigoureux.

Ce poste est fait pour vous.