Facteur - Factrice Contrat CDD Sénior H/F - la Poste

Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux CDD sénior (avoir plus de 57 ans et être inscrit à Pôle Emploi depuis plus de 3 mois ou en CSP).

Permis B obligatoire pour le poste de facteur.

La Poste mettra à votre disposition des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture) Savoir lire, écrire et compter.

Sur les tournées confiées, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des services. À ce titre, vos missions seront :
- Réaliser les travaux de préparation, la distribution et la collecte de l'ensemble du courrier qui vous est confié
- Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client
- Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste

Horaires et Missions
- Remise du courrier auprès de nos clients de 05 h 45 à 12 h 15 - travail du Lundi au samedi - vous serez en repos 1 samedi sur 2
- Ou Collecte du courrier auprès de nos clients de 11 h 07 à 18 h 45 le lundi, du mardi au vendredi de 11 h 30 à 18 h 45, et le samedi de 09 h 30 à 13 h 44 - vous serez en repos 1 samedi sur 2.

Permis B et port de charge obligatoire. Vous serez amené à conduire des véhicules du type Fourgon.

Marche prolongée et travail en extérieur.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Capacité à travailler en autonomie, Gestes et postures de manutention, Gestion des retours de courrier non distribué, Gestion du temps et des itinéraires, Lecture de plan urbain, Méthodes de tri des colis, Normes de confidentialité pour le traitement du courrier, Permis de conduire catégorie B, Procédures de vérification d'identité, Tri et distribution du courrier, Utilisation d'applications mobiles pour la distribution, Utilisation de systèmes de tracking de courrier, Distribuer des documents, des colis, Restituer les éléments non distribués au service concerné, Adapter l'itinéraire en fonction des contraintes de circulation, Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule, Assurer la réalisation des nouveaux services de proximité, Assurer la sécurité des colis durant le transport, Assurer le rangement du courrier classé, Collecter du courrier, Développer et fidéliser la relation client, Enlever un colis chez un client, Faire preuve d'une grande probité, Maintenir une relation clientèle de qualité, Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis, Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer..., Relayer de l'information, Relever le courrier, Relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques, Résoudre les problèmes de distribution de courrier, Respecter les horaires prévus pour les livraisons, Traiter les informations de suivi de colis, Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre...), Trier les courriers fragiles, Vérifier la conformité des livraisons

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.