Chargé de Clientèle H/F - Armatis Bordeaux

Aider Thibaut qui n'a plus de chauffage, ou Léa qui est en panne de chaudière et qui s'énerve ou encore Coline qui veut un raccordement au réseau. C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, vous êtes la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.

Ce que vous trouverez chez Armatis

Une souplesse du temps de travail
- Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (après la montée en compétence deux jours/semaine)
Sur une amplitude horaires de 6h à 22h du lundi au dimanche.
- Un contrat en CDD 4 mois.

Un package d'avantages :

- Indemnité télétravail
- Prise en charge partielle des frais de transport
- Mutuelle entreprise
- RTT (au bout d'un an d'ancienneté)

Ce que vous vivrez chez Armatis :

- Rejoindre une équipe engagée au service du client
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie
- Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
- Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
- Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec votre équipe
- Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, )

Vos missions chez Armatis :

- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone.
- Fournir des informations précises sur les produits et services
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
- Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges

Vous souhaitez nous rejoindre ?

1. Vous postulez en un clic sans CV
2. Vous passez des tests en ligne pour évaluer vos talents à devenir chargé de clientèle
3. Vous partagez vos attentes lors d'un premier contact téléphonique
4. Vous échangez et poser toutes vos questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement
5. Ton début de formation le 14 avril 2025

Employeur inclusif, nous vous accueillons comme vous êtes !

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.