Responsable Résidence Hôtelière H/F - le Club Mougins

Le Club Mougins, résidence hôtelière de 58 appartements, recherche un(e) Responsable pour gérer l'équipe afin de délivrer un service excellent et personnalisé à nos clients. Les tâches principales sont : manager et superviser l'équipe (20 personnes dont 3 chefs de service), s'assurer que tous les services fonctionnent correctement, préparer et contrôler les budgets, s'assurer que les standards et procédures sont appliqués, rencontrer les clients et être présent sur le terrain,
La satisfaction des clients est le but principal de ce poste, ainsi que le management de l'équipe.
Nous recherchons une personne qui a d'excellentes capacités en management et communication, qui est réactive et s'adapte aux changements, a une attitude positive et a un esprit d'équipe.
Une expérience dans un groupe international, une aisance à appliquer des procédures et des standards sont appréciées.
L'anglais courant est indispensable.

Experience : 1 An(s)

Langues : Anglais exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités des marchands de biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.