Assistant - Assistante Service d'Exploitation Transport H/F - Trans Medical Service

Créée il y a plus de 15 ans, la société Trans Médical Service (TMS) est une société à taille humaine
basée à Montreuil, spécialisée dans le transport des produits biologiques et de santé à température dirigée.

Chaque membre de la Direction de TMS possède une expérience de plus de 15 ans dans le transport
des produits de santé et de recherche, et connait parfaitement les procédures et les réglementations liées à cette activité.Dans le cadre d'une création de poste et pour venir renforcer les équipes d'exploitation, la société Trans Medical Service propose un CDD de 6 mois renouvelable d'Assistant(e) d'exploitation au sein de son agence de Tremblay-en-France.

Vous aurez comme principales missions :
- La création, le traitement et l'impression de l'ensemble des demandes de transports
- Le suivi et la mise à jour de l'outil d'exploitation (évolution des statuts : à faire, en cours, terminé,.)
- L'édition des bordereaux de transport pour les colis

En parallèle à ces missions, vous viendrez en appui des demandes ponctuelles du service d'exploitation.

Votre profil :
- Idéalement disposer d'une première expérience dans le secteur du transport
- Rigueur et organisation
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, outlook, logiciel d'activité)
- Communication fluide et capacité à interagir avec l'ensemble des acteurs de l'entreprise ou des clients
- Réactivité et prise d'initiative face aux imprévus

A propos de Trans Medical Service
Créée il y a plus de 20 ans, la société Trans Medical Service est une société à taille humaine, spécialisé dans le transport de produits biologiques et de santé à température dirigée.
En rejoignant la société, vous serez accompagné(e) et formé(e) aux spécificités de notre activité pour vous permettre d'être autonome et de pouvoir rapidement monter en compétences.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Adapter sa communication selon l'interlocuteur, Constituer un dossier de transport, Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations, Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées, Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence, Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique, Véhiculé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.