Technicien Support Informatique H/F - Manpower

L'assistance IT aux utilisateurs n'a plus de secret pour vous?
Consultez cette annonce ! Traitement des tickets et mise à jour des incidents
- Gérer les demandes des utilisateurs et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.

?Diagnostic des problèmes matériels et logiciels
- Identifier et analyser les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.

Résolution des incidents à distance et sur site
- Intervenir pour résoudre les problèmes, que ce soit à distance ou directement sur place.
?Gestion des comptes utilisateurs sur l'AD
- Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory.

?Tenu du kiosque pour le support auprès des utilisateurs
- Vous avez une formation de type Bac +2 dans le domaine IT
- Vous justifiez d'une expérience de de 2-3 ans obligatoire dans le domaine du support de niveau 2
- Connaissances technique : environnement Windows, Office, AD, outils de PMAD
- Maîtrise de l' Anglais technique
- Vous avez une aptitude professionnelle : Bonne communication, sens du servie ce client, rigueur

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois