Technicien SAV Hotline H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'industrie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.Votre agence RANDSTAD recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la fabrication de plaques d'immatriculation et basé dans la périphérie de Bourg-en-Bresse, un technicien SAV Hotline (H/F) pour une mission de 4 mois.

Au sein du service SAV, vous avez pour mission les tâches suivantes :

- Assurer l'accueil téléphonie du SAV
- Effectuer les mises en route à distance du matériel imprimante des plaques d'immatriculation selon les procédures définies
- Réaliser la formation des clients utilisateurs à distance (téléphone et Teams)
- Diagnostiquer la problématique sur les matériels imprimante

Mission en horaire de journée sur une base de 35h par semaine, amplitude 8h25-17h du lundi au vendredi.

Vous avez une forte appétence en informatique.
Doté d'un très bon relationnel pour accompagner les clients dans la formation à l'utilisation du logiciel spécifique et imprimante, vous êtes pédagogue et méthodique.

Ce poste vous intéresse ? A vos CVs !