Chargé de Clientèle H/F - Barrière

LA THALASSO BARRIERE LA BAULE RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTE

Face à l'océan, au coeur de la célèbre baie de La Baule, la Thalasso Barrière offre une expérience unique de bien-être et de vitalité. Son univers marin allie élégance, expertise et innovation pour proposer des soins beauté, de balnéothérapie, de sport et de relaxation dans un cadre lumineux et raffiné.

Chaque détail est pensé pour conjuguer santé, énergie et sérénité, grâce à des équipes passionnées et à des installations d'exception : piscines d'eau de mer chauffées, espaces détente, cabines de soins, parcours marin et salle de fitness.VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
- Accueillir les clients dans le respect des standards du Groupe Barrière et LQA, leur assurer un
accompagnement sur-mesure
- Prendre les réservations physiques ou téléphoniques.
- Avoir une parfaite connaissance des offres et produits vendus dans l'établissement en assurant un rôle de conseil auprès des clients.
- Assurer la conquête et la fidélisation de la clientèle.
- Organiser les réservations en veillant à l'optimisation du planning soins/cabines/praticiennes afin de pouvoir allier confort de travail et performance.
- Assurer un accompagnement sur-mesure de nos hôtes, tout en respectant les Standards LQA
- Être garant(e) de l'image haut de gamme de la Thalasso en ayant un excellent sens du détail.
- Être responsable de la caisse et de la facturation

VOTRE PROFIL

Armée de votre charmant sourire, vous avez vocation à rendre unique chaque visite.

Vous êtes habitée par votre univers et en quête d'excellence. Vous faites preuve d'une rigueur constante, de sincérité et de curiosité, avec la folle envie de toujours en apprendre plus et de vous surpasser.

Vous avez simplement une âme altruiste, tournée vers les autres pour leur apporter du bien.

Vous maitriser un anglais opérationnel.

Vous donnez autant d'importance à la satisfaction client qu'à la bonne ambiance au sein de votre équipe.

Les points bonus : Une expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme vous donne un véritable point bonus