Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôtelier H/F - 2A'nd Services

Nous recherchons pour notre établissement à la Glacerie, un(e) employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie.

Vos missions seront de :
- Accueillir les clients, les renseigner et gérer les réservations ;
- Réaliser des tâches administratives courantes
- Réaliser le service des petits-déjeuners et veiller au bon approvisionnement et à la gestion des stocks ;
- Réaliser l'entretien des parties communes et aider à l'entretien des chambres.

Contrat évolutif en terme d'heures et de durée

Poste à pourvoir sur la commune de la Glacerie.

Vous devrez maitriser les bases informatiques pour assimiler rapidement l'utilisation du logiciel de réservation (formation interne) ainsi que le traitement des mails de l'hôtel.

Vous savez travailler en équipe et vous êtes à l'aise dans la relation clientèle

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Notion en informatique

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.