Réceptionniste d'Hôtel Matin H/F - Doormir

Vous serez en charge du lundi au vendredi ou du mardi au samedi (selon les besoins de l'établissement), d'ouvrir et gérer la réception notamment les check-out et vous occuper de la mise en place, réassort et nettoyage de toute la partie petit-déjeuner de notre hôtel ainsi que la réception. Vous serez responsable du suivi des stocks et de la qualité et satisfaction client sur cette partie. L'hygiène n'a aucun secret pour vous et vous avez la fierté du travail bien fait.

Motivé(e), organisé(e), souriant(e) sont des prérequis au même titre qu'un niveau d'anglais B1 minimum.

Vos horaires seront 6h30/ 11h30 soit 25h par semaine en CDI.

Possible prime sur la satisfaction client.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.