Réceptionniste Spa H/F - Vitalspa Bouc Bel Air

Nous recherchons, pour notre établissement de 950m², idéalement situé entre Aix en Provence et Marseille au coeur du village Décathlon, un(e) Réceptionniste Spa afin de rejoindre et renforcer notre équipe jeune et dynamique.
Si vous êtes passionné(e) par l'univers du spa et du bien-être, ce poste est alors fait pour vous.
Nous vous proposons un contrat CDI 35H/Hebdomadaire.
Sous la direction de la Spa manager et de l'assistante Spa manager vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, conseiller et orienter le client sur place ou au téléphone, selon les procédures fixées par l'établissement,

- Garantir la qualité de l'accueil, suivi de l'hygiène et maintien des protocoles (mise en place des cabines, linge, propreté, procédures)

- Gestion et planification des prises de rendez-vous des soins en optimisant le planning en coordonnant le bon déroulement de la présence des clients, (Après avoir suivi une formation au logiciel spa professionnel Nymphéa)

- Gestion et planification des prises de rendez-vous des activités aquatiques,

- Assurer la facturation et l'encaissement,

- Vente de produits boutique et participation au développement commercial de l'établissement

- Ouverture et fermeture du spa
Avantages proposés :
Planning de 4 jours de travail dont 2 jours de repos consécutifs.
1 WE tous les 4-6 semaines (selon les périodes de fréquentations)
Prime qualité (jusqu'à 100€ supplémentaire par mois après 3 mois d'ancienneté)

Prime boutique individuelle
Majoration des dimanches travaillés
Majoration des jours fériés travaillés
Prise en charge de 50% de la mutuelle et de la prévoyance entreprise
Parking privé gratuit devant le spa,
Possibilité d'effectuer des heures supplémentaires rémunérées
Accès gratuit à toutes nos installations sur vos jours de repos
Accès gratuit à nos cours d'aquagym/aquabike sur vos jours de repos,
Accès gratuit chez notre partenaire fitness

Profil recherché :
Tous les profils sont acceptés : débutant(e) ou confirmé(e), homme ou femme
La connaissance du logiciel Nymphéa est un plus pour l'accueil tout comme la maîtrise de l'anglais
Pour compléter notre équipe, nous recherchons une personne dynamique et souriante, ayant un esprit d'équipe, rigoureux(se) et consciencieux(se), polyvalent(e), motivé(e) et impliqué(e)
Nous vous proposons un cadre de travail agréable, avec une équipe passionnée par le monde du bien-être.
Salaire : à partir de 1800€ + primes
Poste à pourvoir courant septembre

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.