Sales Developer Sinophone H/F - Cdiscount

Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentésRattaché aux équipes Customer Engagement, vous accompagnerez le développement d'un portefeuille de vendeurs en garantissant leurs performances sur les marketplaces partenaires, vos missions principales seront :
* Recruter de nouveaux vendeurs au sein de notre écosystème de services :
* Identifier et prioriser le recrutement de vendeurs en fonction des stratégies définies
* Onboarder les vendeurs sur nos outils
* Fidéliser de nos comptes clés par un accompagnement spécifique
* Gérer votre portefeuille de vendeurs en autonomie et les accompagner dans leur développement sur les marketplaces
* Contribuer à l'amélioration de l'expérience vendeurs :
* Piloter la performance opérationnelle : suivi des indicateurs clés de qualité
* Identifier les principales difficultés rencontrées par les vendeurs contribuer à l'amélioration des produits
Vous serez aussi amené à :
* Organiser et animer les opérations commerciales auprès des vendeurs et des équipes Sales MP
* Assurer la réalisation de Webinars dédiés à l'activité
* Suivre les résultats du NPS (études / note Tickets) et réaliser les actions associées

* Vous justifiez d'une première expérience sur une fonction commerciale à dimension internationale (stages compris)
* Vous maîtrisez parfaitement le français et le chinois, à l'écrit comme à l'oral.
* Doté d'un excellent relationnel, vous possédez de fortes capacités d'écoute et communication
* Vous savez vous adapter à des situations et des interlocuteurs variés tout en comprenant rapidement leurs enjeux
* Le contact téléphonique ne vous fait pas peur, bien au contraire : vous n'attendez plus que de relever le challenge !
* Vous savez gérer vos priorités en bonne autonomie, dans le but de répondre aux objectifs de l'entreprise
* Vous avez de bonnes connaissances également dans les outils informatiques courants (Pack Office : Outlook, Excel, Word)