Chauffeur-Livreur - Chauffeuse-Livreuse H/F - Mn Transport

Votre mission constitue le coeur même de notre activité et à ce titre, revêt une importance toute particulière dans l'ensemble du processus de livraison ;

Ainsi, en tant que chauffeur livreur, votre mission ne sera pas seulement de livrer nos clients ; vous serez l'ambassadeur de notre entreprise, mais également l'ambassadeur de l'image de marque de notre client donneur d'ordres.

A ce titre, vous exercerez votre activité dans le respect des normes de qualités dictées par notre politique interne de l'Excellence Premium ; Vous veillerez également à respecter le cahier des charges de qualité de service de notre client donneur d'ordres.

Sens du service, amabilité, sourire, respect des gestes barrières, respect des délais, respect des process et standards de qualités sont autant de qualités / responsabilités qui devront guider vos actions quotidiennes.

En tant que Agent de transport H/F, vos missions sont :

1/ Préparer votre tournée de livraison - Procéder aux vérifications préalables d'usage du véhicule, des documents, des EPI (tenue, chaussures de sécurité, normes COVID, etc.)

- Prendre connaissance des documents d'expédition et de livraison

- Scanner et charger les marchandises dans le véhicule

- Procéder aux vérifications des colis dont vous avez la responsabilité, et le cas échéant, consigner les éventuels manquants et/ou les chocs/dommages subis par les colis lors des précédents transports

2/ Réaliser les livraisons :

- Remettre les marchandises en main propre au client de destination, en respectant les standards de qualités de service

- Faire signer le client sur le bordereau prévu à cet effet ou via le PDA

3/ Effectuer les formalités de retour en agence :

- Remettre les documents de livraison signés par le client

- Retourner les colis refusés.

Profil :

Vous ne considérez pas que votre métier consiste uniquement à assurer une livraison d'un point A à un point B, mais vous êtes animé par un sens du service client développé, et considérez que votre mission quotidienne est de pleinement satisfaire nos clients.

Permis B obligatoire depuis au moins 3 ans (souhaité) avec expérience dans la livraison avec véhicule utilitaire impératif.

Disponibilité : Votre planning sera établi sur 6 jours dans la semaine, avec un jour de repos hebdomadaire

Date de début souhaitée : Immédiatement


Temps de travail hebdomadaire : 35

Salaire : 1833,69 € bruts par mois + primes variables sur critères de qualité de service et sécurité + primes dimanche + paniers repas

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

Du lundi au vendredi

Experience : 12 Mois

Compétences : Utilisation de logiciels de gestion de tournées, Livrer une commande, Organiser des itinéraires de livraison optimisés, Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route, Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.