Secrétaire H/F - Pôle Emploi

Poste à pourvoir en Septembre

Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients et vous assurez une vrai relation clientèle (accueil et accompagnement)
Vous gérez la prise de rendez vous, les plannings, les commandes, le suivi fournisseurs, la facturation et les relances factures, le SAV et les règlements clients.
Vous vous occupé également de la "petite comptabilité" (déclaration de TVA, gestion de la caisse et rapprochements bancaires...)

Accompagnement à la prise en main des logiciels utilisés.

Clientèle internationale du fait de la proximité des stations, la maîtrise de l'anglais est attendue

Travail du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Experience : 2 An(s) - sur poste similaire

Compétences : Gestion administrative du courrier, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, outils informatique

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.