Hôte de Caisse H/F - Work 2000

Vous êtes prêt à relever un nouveau défi au sein d'une équipe accueillante et chaleureuse ? Nous recherchons actuellement une personne enthousiaste pour rejoindre notre équipe en tant qu'hôtesse de caisse.

Vos missions principales consisteront à :

- Assurer un accueil courtois et personnalisé des clients dès leur arrivée en caisse.
- Procéder à l'enregistrement précis des articles et encaisser les paiements dans le respect des procédures établies.
- Gérer efficacement les flux de clientèle, tout en garantissant une attente réduite pour offrir la meilleure expérience possible.
- Maintenir la propreté et l'ordre de votre espace de travail afin d'assurer un environnement agréable pour les clients.
- Traiter les réclamations éventuelles avec diplomatie et transmettre toute information pertinente aux responsables concernées.
- Collaborer avec vos collègues du service vente afin d'optimiser le passage en caisse lors des périodes de forte affluence.
- Participer ponctuellement aux actions promotionnelles (distribution de coupons, présentation de nouveautés).

Votre rôle sera crucial pour garantir une interaction positive avec nos clients, contribuant directement à leur satisfaction et fidélisation.

Pour réussir dans ce poste vous devrez démontrer :

1. Un sens du service client irréprochable et des qualités relationnelles remarquables
2. Une bonne capacité à gérer simultanément plusieurs tâches tout en restant concentré sur le service client
3. Une maîtrise basique des outils informatiques nécessaires au fonctionnement des caisses
4. Un savoir-faire naturel pour résoudre les problèmes rapidement
5. Une rigueur dans la gestion financière quotidienne - que ce soit pour rendre correctement la monnaie ou vérifier les méthodes adéquates lors d'échanges/remboursements