Consultant·e Coach Itinérant VN - Apv Réseau Automobile H/F - DEKRA France

DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente).
Ses principaux clients sont les constructeurs automobiles et les loueurs longue/courte durées, pour le compte desquels elle réalise 2 groupes de prestations :
- Remarketing et Expertise : gestion du processus de restitution de flottes (infleet/defleet) et accompagnement des constructeurs dans leur stratégie de revente des véhicules d'occasion.
- Networks : audit, conseil, formation et support réseau afin de professionnaliser et améliorer la performance des réseaux de distribution?sur la gestion de leurs activités véhicules neufs, véhicules d'occasion et après-vente.Au sein du Département Networks, nous accompagnons les constructeurs automobiles dans la performance de leur réseau de distribution à travers des missions de conseil, de formation et de coaching. Intégré/e à notre Pôle Business Consulting, vous intervenez en tant qu'ambassadeur/rice d'un projet à fort impact auprès de l'un de nos clients constructeurs, dans le cadre d'un programme international d'accompagnement du réseau de concessions.

Votre mission :

Vous rejoignez une équipe de 12 consultants/es coachs répartis/es sur l'ensemble du territoire national dans le cadre d'un accompagnement de proximité des équipes commerciales et après-vente, centré sur les besoins spécifiques de chaque concession. Votre objectif : renforcer l'adhésion aux stratégies commerciales et de service du constructeur, faire évoluer durablement les pratiques et améliorer les résultats notamment en matière de pénétration des contrats d'entretien.

Vous intervenez chaque trimestre auprès d'une trentaine de sites sur votre zone, en menant un programme de coaching structuré, alternant présentiel et distanciel.

Ce poste est prévu en itinérance nationale, avec une affectation prioritaire sur la Bretagne et les régions proches dans le cadre du projet. Vos déplacements, avec découchés hebdomadaires, pourront évoluer en fonction des priorités terrain. Votre agilité fera la différence.

Vos responsabilités

Phases du coaching :

. Ouverture du cycle : présentation du programme et mobilisation des équipes
. Diagnostic terrain : identification des axes de progrès et définition des priorités de coaching
. Accompagnement opérationnel des équipes VN et APV :
o Animation de séances en présentiel et à distance à partir de modules existants adaptés aux enjeux locaux
o Coaching de proximité, personnalisé et orienté résultats
o Suivi de la mise en oeuvre et indicateurs de performance
. Clôture du cycle

En parallèle :

o Challenger le réseau sur sa performance commerciale et services (objectifs, suivi des résultats)
o Proposer des actions concrètes pour favoriser la montée en compétence des équipes
o Veiller à l'alignement avec les standards qualité et satisfaction du constructeur
o Être un relai de terrain essentiel entre le constructeur et ses concessions

Ce que vous apportez :

Vous disposez d'une formation supérieure et d'une solide expérience terrain dans l'univers automobile (vente VN/VO, APV, financement, animation réseau). Habitué(e) aux concessions ou aux fonctions itinérantes, vous avez déjà exercé dans des rôles commerciaux ou d'accompagnement réseau.

Orienté(e) résultats, vous savez booster la performance commerciale et atteindre les objectifs grâce à des actions concrètes. Véritable coach de proximité, vous engagez et faites progresser les équipes (vendeurs, conseillers services, managers) en instaurant un climat de confiance et une culture de la performance.

Capable de poser un diagnostic précis, d'identifier les leviers de croissance et d'adapter votre accompagnement à chaque site, vous conjuguez pédagogie, sens du relationnel et capacité d'adaptation.

Flexible et organisé(e), vous gérez en autonomie plusieurs concessions, travaillez à distance et acceptez des déplacements fréquents (env. 3 découchés/semaine). Vous êtes titulaire du permis B.

À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM, KPIs, reporting), vous êtes également curieux(se), structuré(e) et force de proposition, capable d'adapter les modules de coaching existants et de contribuer à l'amélioration continue du programme.

Ce que nous proposons

- Un projet stimulant déjà en cours de déploiement, au coeur de la transformation d'un grand constructeur automobile
- Une équipe experte, engagée et solidaire
- Une structure dynamique avec une forte culture du coaching et de l'amélioration continue
- Véhicule de fonction + carte carburant
- Mutuelle performante (prise en charge à 70%)
- Carte SWILE : TR (10,50 Euros/jour, participation à 60 %)
- Télétravail selon l'accord en vigueur
- Possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.)
- Programme de cooptation

Votre carrière :

- DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe
- Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.