Responsable de Secteur Service à la Personne H/F - Confort Services

Créée en 2006, le groupe CS regroupe deux structures. CONFORT SERVICES qui propose : Le service à la personne avec la partie ménage et aide à domicile. WWW.CONFORTSERVICES.NET CS PAYSAGE qui propose de l'entretien des parcs et jardins (élagage - entretien) ainsi que la création et aménagement de jardin (clôtures - terrasse - dallages - pavages - conception de jardin) WWW.PAYSAGISTE.CONFORTSERVICES.NETConfort Services, entreprise familiale reconnue depuis 18 ans dans le secteur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de Secteur pour notre service ménage a domicile pour renforcer ses équipes (départ d'une responsable, suite au changement de région).

Nombreux avantage : véhicule de fonction

Savoir utiliser le logiciel métier XIMI (impératif)

Diplôme Bac +2 (ou équivalant dans le domaine exigé)

Expérience similaire dans le domaine Impératif

Nous recherchons un / une responsable de secteur pour le pole ménage.

Rattaché(e) au dirigeant de l'entreprise vos missions seront les suivantes : L'accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en agence, La gestion des demandes d'interventions, mise en place des prestations, gestion des plannings, Le recrutement des intervenant(e)s.

Profil :

Réactif(ve) et ayant un excellent sens relationnel, Polyvalent(e), très organisé(e) et autonome, Appétence pour le social et l'humain, Niveau Bac +3 souhaitée (de préférence en économie sociale familiale et/ou sciences sanitaires et sociales, ou tout diplôme relatif à l'aide à la personne), 1ère expérience en milieu associatif ou à caractère social appréciée Maîtrise de l'informatique (Word, Excel, logiciel de gestion Ximi, internet, réseaux sociaux),

Experience : 12 Mois

Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Coordonner les interventions à domicile, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, Encourager une communication efficace au sein de l'équipe, Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, Organiser des actions de communication interne

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.