Agent Administratif H/F - Pôle Emploi

Vous travaillerez au sein d'un service public du Doubs, chargé de la gestion administrative.

Vous assurerez le traitement des demandes des allocataires dans le cadre des prestations simples versées par notre organisme.

Pour cela, il vous faudra analyser les demandes réalisées par les allocataires au regard de la réglementation et les contacter pour recueillir des informations manquantes sur leur dossier.

Ces missions doivent être réalisées dans le respect de la réglementation et des procédures mises en place. Elles sont soumises au strict respect du secret professionnel, à des normes de productivité, de bonne analyse et de qualité de traitement.

Une première expérience sur un poste similaire de gestion administrative serait un atout.

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, Demander des renseignements par téléphone, Gérer les demandes de prestations, Maitriser les outils informatiques, Constituer des dossiers administratifs

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.