Night Auditor - Réceptionniste de Nuit H/F - le Grand Hotel de Dinard

Grand Hôtel Barrière de Dinard 5*, établissement du Groupe Lucien Barrière, membre du réseau Leading hôtels of the world.Au sein du service hébergement, sous la responsabilité de Gaëlle - Cheffe Réception, vous aurez comme principales missions :

Accueillir, aider et renseigner le client (téléphone, front) en respectant les normes du groupe Barrière ;
Contrôler la facturation et réaliser la clôture via le logiciel hôtelier dans le respect des procédures ;
Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservations des clients en respectant les normes du groupe Barrière ;
Garantir la sécurité de l'établissement, des biens et des personnes ;
Garantir le respect de l'application des procédures de contrôle et la conformité des Chiffres d'Affaires ;
Éditer les états contrôle.

Compétences

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Le rythme décalé de la nuit et le fait d'être en totale autonomie dans votre travail ne vous dérange pas. Vous êtes sûrement le Talent que nous recherchons !

Permis B, ancienneté de 2 ans.
Savoir être :
Courtois(e)
Sens du contact

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. N'hésitez plus, rejoignez nous !

Poste à pourvoir jusqu'au 31 octobre 2025

Experience : 2 An(s) - en établissement de luxe

Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, logiciel OPERA, Anglais

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.