Hospitality Manager en Entreprise H/F - Jours de Printemps Conciergerie

Jours de Printemps est une agence spécialisée dans le service aux entreprises, et propose des prestations d?hôtes et hôtesses d?accueil, conciergerie d?entreprises, factotumJours de Printemps développe des solutions humaines pour répondre aux problématiques pratiques des entreprises. Nous proposons la bonne personne, au bon endroit, au bon moment.
Notre promesse : ensoleiller le quotidien des entreprises et de leurs salariés grâce aux Ambassadeurs Jours de Printemps. Ces derniers sont sélectionnés sur des critères de sens du service et de savoir-être, puis formés et encadrés par Jours de Printemps à la relation-client et au service.

Dans le cadre de son développement Jours de Printemps recrute un Hospitality Manager en entreprise (H/F) en temps partiel.

Véritable Chef d'orchestre, vos missions principales consistent à :

- Créer, animer et mettre en place des événements quotidiens tels que des clubs de jeux, clubs de lecture, des afterworks, des ateliers créatifs et des animations commerciales avec nos partenaires et prestataires, de soutenir et développer des projets inter-entreprises

- Conseiller et rendre service aux collaborateurs au quotidien ; le but étant de les soulager au quotidien par la réalisation de services de la vie quotidienne (poste, pharmacie, pressing...), leur proposer des cadeaux de dernières minutes et des produits de dépannage. Vous vous chargez d'organiser leurs rendez-vous, un anniversaire, trouver le cadeau idéal pour une occasion particulière... Vous devenez indispensable et savez répondre à toutes leurs demandes.

Vos différentes missions :

- Être force de proposition pour développer et mettre en place des animations événementielles

- Animer l'espace de vie (espace café, espace repas etc) à travers la promotion des animations et événements proposés ainsi que la vente des produits présents en boutique

- Être à l'écoute des collaborateurs de l'entreprise en traitant leurs demandes afin de les aider dans leur quotidien

- Gérer la relation avec les partenaires et assurer une qualité de services exigeants pour le bénéfice de nos utilisateurs

- Garantir un suivi de l'activité et assurer les tâches administratives liées aux activités services et ventes de produits (facturation par exemple)

- Garantir une qualité de service irréprochable

Type de contrat : CDI, temps partiel

Démarrage : 15/09/2025

Lieux de travail : Lyon 3

Horaires : 25 heures / semaine

Horaires : du lundi au vendredi de 9h30 à 14h30 (horaires flexibles en fonction des événements organisés type afterwork de 17h à 21h par exemple)

La rémunération :

12.50 € brut/heure + prime mensuelle + prime trimestrielle + mutuelle entreprise

Votre profil :
De formation Bac +2 et/ou 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie/tourisme (type animation dans des clubs de vacances ou Responsable événementiel), vous avez démontré votre capacité d'organisation pour répondre aux demandes des clients alors ce poste est fait pour vous ! Enfin, votre force de vente et de persuasion, le sens du service, votre fibre commerciale, votre créativité, votre ténacité et votre personnalité solaire doivent être vos véritables atouts.

Experience : 2 An(s)

Compétences : BTS avec une spécialisation en événementiel, communication ou information-communication, Licence professionnelle des métiers de la communication et de l'événementiel, Master en communication, marketing et production événementielle, Organisation de soirées, Organisation d'évènements professionnels, Organisation d'événements thématiques, Techniques commerciales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires, Organiser et superviser l'approvisionnement, la logistique d'un événement, Recueillir et analyser les besoins client, Animer, coordonner une équipe, Concevoir et gérer un projet, Concevoir les modalités de l'événement selon les objectifs et le budget, en apportant son expertise et sa créativité sur les moyens et outils à mobiliser, Concevoir une animation événementielle, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Coordonner les étapes de l'organisation de l'événement et de son animation, en s'assurant du respect des délais et des obligations contractuelles, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Etre garant du respect des exigences de sécurité et de qualité relatives à l'ensemble de l'événement, de sa préparation à sa clôture, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Mettre en oeuvre des actions de communication, Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement, Négocier avec les prestataires externes, Planifier les différentes tâches nécessaires à la réalisation de l'événement, Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement, Sélectionner et superviser les prestataires qui interviendront sur l'événement, Superviser l'événement afin de s'assurer du bon déroulement du planning, Travailler en groupe, en réseau

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.