Agent d'Accueil Hdv - Commune de Cannes H/F - Fonction publique Territoriale

Le service Logistique Ressources, rattaché à la Direction Adjointe Moyens Ressources de l'Administration Générale, assure l'accueil physique et téléphonique de la mairie et de la mairie annexe de la Ferrage, le gardiennage (nuit, jours fériés et week-ends) ainsi que toute la logistique impactant le fonctionnement des services installés au sein de l'hôtel de ville.
Le personnel affecté à l'unité Accueil est composé de 6 agents répartis, selon un planning, sur deux sites que sont l'hôtel de ville à l'accueil du rez-de-chaussée ou l'accueil des rendez-vous de Monsieur le Maire au second et l'accueil à la mairie annexe de la Ferrage.
L'agent assurera l'accueil physique, principalement, au sein de l'hôtel de ville et la mairie annexe de la Ferrage.

* Assurer un accueil de qualité dans le respect de la Charte d'accueil en valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition et approvisionnement des flyers, magazines...) ;
* Orienter et communiquer sur les premiers renseignements du public, avec quelques tâches administratives et protocolaires suivant l'importance des manifestations ;
* Réserver les salles de l'Hôtel de Ville (salon Marianne et salle des Mariages) et de la Mairie annexe de la Ferrage (salle Conseil Municipal) ;
* Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et visiteurs ;
* Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ;
* Gérer le planning des autorisations du parking de l'Hôtel de Ville et accès entreprises ;
* Accompagner les personnes reçues par les Elus et les personnalités lors des manifestations ;
* Afficher les documents officiels et non officiels à l'attention du public et des contrôles de légalité ;
* Relation quotidienne avec les agents de la commune et de la communauté d'agglomération.

Vous disposez de connaissance des services municipaux. Des connaissances de base des règles protocolaires sont appréciées.
Grande disponibilité, vous pratiquez des langues étrangères et vous avez une appétence pour l'informatique.
Reconnu pour votre courtoisie et votre diplomatie, vous avez le sens de la discrétion et vous savez faire preuve de patience. Une bonne élocution est indispensable.