Gestionnaire Application Métier de la Formation H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

- Vos missions :

Le/la référent.e technique est affecté.e au sein du Pôle des outils et suivi de l'offre de formation. Il/elle est garant.e du paramétrage et de l'affichage de l'offre de formation en conformité avec les arrêtés et les textes réglementaires. Au sein d'une équipe composée de quatre agents, vous serez amené.e à travailler avec différents services de l'établissement afin de répondre à des besoins techniques ou des fonctions d'accompagnement. Vous interviendrez sur différents supports (logiciels et plateformes) qui nécessitent une aisance certaine avec les outils de bureautique. Vous effectuerez vos missions en respectant un calendrier défini tout en répondant à des commandes urgentes nécessitant une grande réactivité.

1. Correspondant d'applications (SI Neige, plateformes ministérielles) :
- Effectue l'assistance technique des usager.e.s (demande d'intervention par tickets);
- Teste les évolutions techniques dans le SI neige dans le cadre de la mise en oeuvre des cahiers des charges annuels réalisés par le pôle et assure la formation des utilisateur.rice.s ;
- Assure en binôme, la gestion des plateformes ministérielles MonMaster et Parcoursup ;
- Paramètre l'offre de formation sur la plateforme Etudes en France.

2. Offre de formation et accréditation :
- Paramètre l'offre de formation en conformité avec les arrêtés d'accréditation ;
- Code et modélise les maquettes d'enseignements dans Neige et sur le futur SI Pégase.

3. Réalisation d'enquêtes externes et requêtes internes :
- Réalise des enquêtes et requêtes spécifiques (enquêtes du Ministère et du Rectorat : SISE, accidents du travail, boursiers et requêtes internes au service ou à l'établissement : inscriptions, listes électorales et additifs...).

4. Diffusion de l'information en interne
- Publie et actualise les informations du bureau sur le site intranet ;
- Communique des notices techniques, fiches process et guides de l'utilisateur.rice.

- Connaissances et compétences :
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'enseignement supérieur
- Connaissance de l'offre de formation
- Savoir organiser son temps de travail avec priorisation des tâches
- Savoir s'adapter aux situations d'urgence
- Savoir gérer son stress
- Savoir rendre compte et travailler en équipe
- Aptitude à formaliser des procédures et produire de la documentation technique (guides, notices, tutoriels)
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- Aisance avec les outils de bureautique
- Compétences comportementales :
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Adaptabilité / Réactivité
- Autonomie dans l'exécution des tâches tout en sachant rendre compte
- Esprit d'analyse, curiosité technique, et capacité d'adaptation à de nouveaux outils
- Diplomatie