Chargé d'Accueil - Assistante de Gestion - Dlvagglo H/F - Fonction publique Territoriale

Mission générale :
Pour les missions d'accueil :
Assure les missions d'accueil, de renseignement et d'orientation du public.
Ecoute, recueille les demandes, informe et dirige les usagers.
1er interface avec l'usager, le / la chargé(e) d'accueil représente l'image de la Ville de Manosque et de Durance Luberon Verdon Agglomération auprès des usagers et des partenaires.
Pour les missions d'assistance de gestion :
* Assiste le responsable du service Moyens Généraux dans l'organisation du travail d'une équipe ou d'un service,
* Recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité,
* Suit les actions du service en l'absence du chef de service,
* Alimente et coordonne les outils de suivi du service.

Ce poste est mutualisé avec la Ville de Manosque.
Eligibilité à la NBI Accueil (10 points)

Activités principales :

- Secrétariat du service :
- Gestion de l'information, classement,
- Suivi de la situation budgétaire, des bons de commande et des factures,
- Accueil physique et téléphonique :
Accueil physique et téléphonique
Gestion des mails, correspondances courante et logiciel métiers
Suivi réservation de salles
Coordination de l'affichage réglementaire et suivi des certificats d'affichages
Gestion des demandes d'enquêtes publiques
En lien avec le chef de service appui à la coordination des différents secteurs du service
Suivi de stock,
Suivi des check-list (depuis outils suivi),

Activités complémentaires :
Remplacement et renfort au service courrier,
Soutien logistique, renfort services Moyens Généraux,
Alimentation et suivi des outils statistiques du service,

Compétences requises :

Savoir :
- Bonne maîtrise du contact direct avec le public,
- Bonne technique de communication
- Utilisation d'outils numérique (PC, tablette...),
- Connaissance des collectivités publiques et des partenaires locaux,

Savoir Faire :
- Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques,
- S'adapter à l'évolution des logiciels,
- Maîtriser parfaitement l'orthographe,
- Capacité rédactionnelles,
- Sens de l'écoute,
- Sens du travail en équipe,

Savoir être :
- Patient et réactif,
- Confidentialité,
- Rigueur,
- Fiabilité,
- Discrétion,
- Qualité relationnelle,
- Disponibilité en cas de besoin occasionnel.