Technicien - Technicienne Support Logiciel H/F - Gitec Human Resources

Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents. Vos missions principales sont les suivantes :

- Vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informatiques
- Prise en main à distance si besoin
- Installer, configurer & masteriser les postes de travail et terminaux mobiles et applications bureautiques
- Gérer les dysfonctionnements des postes de travail N1/N2
- Configurer les équipements réseaux
- Rédiger et optimiser les procédures
- Traitement bout en bout des DI et DT informatique et télécom.
- Traitement des tâches relatives à la gestion du parc et des stocks.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Support client à distance, Analyser les besoins spécifiques des clients, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Apporter une assistance technique aux équipes, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.