Chargé Webmarketing & CRM H/F - Office de tourisme de Thonon

Missions principales :

1. Webmarketing et acquisition
- Mettre en oeuvre des campagnes de webmarketing (emailing, SEA, display, retargeting).
- Mettre en place et suivre les stratégies SEO (technique, contenu, netlinking).
- Suivre les indicateurs de performances (trafic, taux de conversion, taux de rebonds, ROI) via Google Analytics ou autre outil.

2. Gestion du site web & Apidae
- Animer et mettre à jour les contenus du site internet.
- Veiller à l'expérience utilisateur (UX/UI).
- Collaborer avec les prestataires web (développeurs, hébergeurs).
- Paramétrer et mettre à jour l'interface entre Apidae et le site internet.
- Veiller à la qualité, la cohérence et la complétude des données diffusées via Apidae (textes, visuels, informations pratiques).
- Assurer une veille sur les évolutions de la plateforme Apidae et proposer des optimisations.

3. CRM & Marketing relationnel
- Administrer et segmenter la base CRM (qualité des données, enrichissement, mise à jour).
- Définir et mettre en oeuvre des campagnes e-mailing, SMS marketing et automatisations.
- Personnaliser les parcours clients (onboarding, fidélisation, réactivation).
- Analyser les performances des campagnes (taux d'ouverture, clic, conversion, désabonnement).
- Collaborer avec l'équipe commerciale et service client pour aligner les actions.

Le profil recherché

Profil recherché

Formation :
- Bac +3 à Bac +5 en marketing digital, communication, e-commerce ou équivalent

Compétences requises :
- Excellente connaissance des leviers webmarketing (SEO, SEA, display, retargeting).
- Bonne compréhension des stratégies CRM et des outils associés
- Maîtrise des outils de webmarketing
- Notions en HTML/CSS sont un plus
- Bonne culture digitale, sens de l'esthétique et esprit créatif.
- Capacité d'analyse, autonomie et sens de l'organisation.

Qualités personnelles :
- Créativité et force de proposition
- Rigueur, autonomie, sens de l'organisation
- Esprit d'analyse et capacité à interpréter les données
- Aisance rédactionnelle et bon relationnel

Conditions et avantages
- Mutuelle prise en charge à 50 %
- Télétravail partiel possible
- Carte titres-restaurants
- 13ème mois
- Salaire brut annuel : 27000 - 32000€ / an
- Candidature

·Merci d'envoyer votre CV et une lettre de motivation à ****@****.**

Date limite de candidature :12 septembre 2025

Date entretien :16 & 17 septembre 2025

Univers de tourisme