Responsable de Centre de Profit H/F - Carrosserie Morel

« Créée en 1942 à La Tour de Salvagny par M. et Mme MOREL, puis reprise par son fils Jean-Claude MOREL et son épouse Marie-Thérèse jusqu en 2004, durée pendant laquelle la Carrosserie a été transférée dans ses locaux actuels à Lentilly, notre entreprise est à votre écoute pour entretenir et réparer votre véhicule.La CARROSSERIE MOREL, acteur reconnu à Lentilly, étend ses activités avec l'ouverture d'un nouveau site, qui sera dédié aux services complémentaires suivants : réparation et remplacement de vitrages, rénovation des jantes, remise en état avant restitution aux loueurs ou avant vente.

Nous recherchons un responsable ou une responsable de centre de profit pour développer, structurer et piloter l'ensemble de ces activités. Vous serez chargé(e) d'optimiser les résultats financiers tout en garantissant une expérience client de qualité. Ce poste est idéal pour une personne dynamique, orientée résultats, aimant les challenges et passionnée par le secteur de l'automobile.

RESPONSABILITES
1/ Gestion et organisation
- Participer à l'aménagement et à la mise en place du site
- Mettre en place les process de gestion administrative et technique des dossiers (atelier, équipements, procédures)
- Assurer le suivi de la qualité, des délais et de la satisfaction clients

2/ Développement commercial
- Prospecter et développer un portefeuille clients (entreprises avec flottes de véhicules notamment)
- Mettre en oeuvre des actions commerciales locales (démarchage, partenariats, communication)
- Négocier et suivre des contrats et accords commerciaux

3/ Management
- Recruter et encadrer progressivement une équipe de techniciens selon la montée du volume d'affaires
- Organiser et planifier l'activité de l'atelier
- Développer la polyvalence et la montée en compétences des collaborateurs

4/ Suivi financier & reporting
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, qualité)

PROFIL RECHERCHE
- Expérience confirmée dans un poste similaire (gestion de centre de profit, d'un atelier ou d'un service après-vente), idéalement dans le secteur de l'automobile (vitrage, carrosserie, pneumatique...etc).
- Solides compétences techniques dans au moins un des domaines d'activité (vitrage, jantes, débosselage sans peinture)
- Compétences commerciales, avec une capacité avérée à prospecter et à négocier
- Bonnes compétences en gestion et management d'équipe

Rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre enseigne et évoluer dans un environnement stimulant !

Experience : 2 An(s)

Compétences : Prospection commerciale, Techniques commerciales, Techniques de communication, Techniques de motivation d'équipe, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions, Assurer la gestion administrative d'une activité, Développer des partenariats avec des acteurs locaux, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les relations avec les clients et fournisseurs, Négocier des contrats avec des partenaires, Optimiser la gestion des ressources financières, Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...), Connaissance du milieu automobile

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.