Assistant Technique Informatique H/F - Ben Touch Digital

Ambitieux acteur dans la rénovation énergétique en France, le groupe Ben Touch façonne, construit et imagine l'avenir. Historiquement positionné sur la rénovation de l'habitat, le groupe élargit son savoir-faire au domaine de l'hôtellerie et de la restauration, avec la même exigence de qualité.

Animé par ses valeurs, Ben Touch développe les technologies de demain tout en sublimant le patrimoine français, dans le respect de l'environnement.

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et vous souhaitez rejoindre un groupe ambitieux ?

Dans le cadre de son développement, Ben Touch Digital recherche son futur Assistant Technique Informatique H/F !En tant qu'Assistant Technique Informatique, vous assurez le support auprès des utilisateurs du groupe.

Vos missions :
- Assurer l'assistance utilisateurs pour les incidents et demandes liées aux matériels, logiciels ou applications métiers
- Gérer le MDM pour un parc de plus de 800 tablettes (Paramétrage et Reporting)
- Participer au déploiement technique de projets informatiques (ERP, Intranet, CRM, etc.)
- Participer au déploiement d'office 365 sur une organisation
- Gérer les équipements informatiques mis à disposition des utilisateurs (Mise en service et Reporting)
- Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe dans le cadre du déploiement d'un projet ou la résolution d'incidents
- Participer à l'amélioration de la base de connaissance

Profil recherché :
- Vous êtes en formation en informatique, en école d'ingénieur ou en BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) ou équivalent.
- Vous avez une première expérience en support technique, en maintenance informatique ou en administration système, même en stage ou alternance.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du service et de la communication.
- Vous avez une bonne connaissance sur les domaines suivants :
- Gestion d'un MDM
- AD / Office 365
- Configuration de postes dans un environnement Mac et PC
- Configuration flotte mobile et tablette sous IOS

Informations complémentaires :
- Contrat d'alternance de 12 ou 24 mois.
- 35h/semaine
- Salaire : selon convention d'alternance.
- Avantages : tickets restaurants, ordinateur portable.