Responsable d'Affaires Grands Projets Industrie & Tertiaire CVC H/F - Managing

Notre client est une entreprise spécialisée dans le chauffage, la ventilation, la climatisation et le sanitaire, basée en Alsace. Elle réalise principalement des chantiers dans le secteur tertiaire dans le Grand Est et dispose également de contrats nationaux dans la grande distribution.

La société compte environ 60 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 14 M€. Elle bénéficie du soutien d'un grand groupe national reconnu dans les domaines du génie électrique, du génie climatique et de la maintenance, dont les prestations comprennent : l'ingénierie, l'intégration et la réalisation des infrastructures techniques sur sites. Ce groupe intervient sur l'ensemble des secteurs tertiaires, industriels et collectivités. Grace à cet appuis l'entreprise assure son développement et vise un positionnement de leader régional du C.V.C.S. d'ici 2030.

Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure à taille humaine, tout en profitant de la solidité et de l'expertise d'un groupe d'envergure, réputé pour sa technicité, sa qualité de service et sa proximité avec ses clients. Nous l'accompagnons à ce titre dans le recrutement d'un : Responsable d'Affaires Grands Projets Industrie & Tertiaire H/F.
Votre mission principale sera de dynamiser la notoriété de la structure dans les secteurs de l'industrie et du tertiaire sur des projets en C.V.C.S. sur le périmètre du Grand Est et plus particulièrement en Alsace. Tout en développant les 2 secteurs cités ci-dessus, vous devrez également continuer à développer, préserver & entretenir le portefeuille client en apportant votre expertise technique sur les solutions et services en C.V.C.S.
Voici les tâches inhérentes à votre mission :

Développement commercial et réseau :

·Contribuer au développement du portefeuille clients grâce à une prospection active auprès d'industriels, bureaux d'études, architectes, entreprises générales, etc ;
·Assurer un suivi régulier de son portefeuille en programmant des visites afin d'anticiper les besoins et de construire une relation de confiance durable avec les décideurs ;
·Valoriser et promouvoir les expertises de l'entreprise, en particulier dans le domaine du CVC ;
·Identifier les opportunités en amont en développant un réseau et en repérant les interlocuteurs clés des projets ;
·Piloter et analyser l'activité de son secteur de manière rigoureuse pour élaborer un plan de prospection pertinent et efficace ;
·Assurer le suivi des appels d'offres en cours.

Pilotage de l'activité et des affaires :

·Contribuer à la définition des objectifs de développement et de rentabilité de son périmètre en partageant les informations clés issues de son portefeuille clients ;
·Participer au suivi des indicateurs commerciaux liés aux affaires et à l'activité globale de l'entreprise ;
·Analyser les besoins techniques des clients, réaliser les études et chiffrages des projets (de 200 K€ à 3 M€) ;
·Proposer des solutions techniques optimisées en tenant compte des contraintes techniques et budgétaires ;
·Garantir la maîtrise des marges commerciales selon la typologie des projets ;
·Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Commerciale ;
·Veiller à la satisfaction client tout au long du cycle de vente ;
·Atteindre les objectifs commerciaux annuels définis avec la direction ;
·Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus de suivi commercial (mémoires techniques, enquêtes de satisfaction, indicateurs, dossiers de consultation, offres, etc.) ;
·Organiser les retours d'expérience en fin de projet afin de consolider et enrichir la connaissance commerciale de l'entreprise ;
·Informer des affaires remportées, assurer la transmission des dossiers aux chargés d'affaires et maintenir la cohérence des offres entre les différentes entités de l'entreprise ;
·Se tenir informé des évolutions techniques, des tendances du marché et des opportunités de développement futur.

Nous recherchons un professionnel issu d'une formation technique Bac +3 à Bac +5, spécialisé en génie climatique. Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins cinq ans dans le domaine du C.V.C.S., acquise dans l'industrie et/ou le tertiaire. Une expérience en tant que chargé d'affaires est indispensable, complétée idéalement par une première réussite commerciale ou une solide expérience dans ce domaine.

Doté d'un excellent niveau technique, vous êtes capable d'échanger avec des interlocuteurs exigeants et de vous démarquer face à la concurrence. Vous maîtrisez la vente de solutions techniques complexes et savez optimiser les projets en tenant compte des contraintes.

Autonome, rigoureux et organisé, vous faites preuve de dynamisme et appréciez le terrain. Pragmatique et orienté résultats, vous possédez un véritable sens du service et de la satisfaction client. Votre excellent relationnel, associé à une grande capacité d'écoute et de compréhension des besoins, vous permet de créer des liens de confiance durables avec vos partenaires.