Responsable Service Alternance H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Apporter son appui dans les activités d'information, de documentation et de gestion administrative et pédagogique qui accueillent des publics variés : étudiants, salariés, alternants, demandeurs d'emplois, professions libérales.

Les missions concernent plus spécifiquement le service alternance

Activités principales :

Accueillir et informer les divers publics (enseignants, étudiants, stagiaires, partenaires extérieurs)
Assurer la gestion et le suivi administratif des activités du service
Assurer la gestion pédagogique et le suivi des enseignements
Collecter, traiter, contrôler et conserver des informations dans un ou des domaines de spécialité
Constituer des dossiers documentaires et guider les publics dans leur recherche
Participer à l'organisation de salons, de journées portes ouvertes, de conférences
Alimenter des bases de données
Assurer la mise à jour des dossiers
Répondre aux enquêtes
Réaliser divers documents relatifs aux certifications, manifestations, colloques.
Assurer une communication adaptée dans la diffusion des informations
Assurer et coordonner l'interface entre les différents acteurs
Participer et assurer la dématérialisation des actes de gestion
Suivre les étudiants dans leurs activités

Activités transversales :

Participer et contribuer à la démarche Qualité
Gérer les indicateurs de performance et de suivi
Participer aux conseils de perfectionnement

Management :

Organiser et coordonner l'activité du service
Piloter : déployer les objectifs fixer par la direction et contrôler les résultats
Répartir les activités de l'équipe
Animer l'activité et mobiliser les équipes
Contrôler et évaluer en fonction des objectifs

Une expérience dans le domaine de la formation professionnelle serait particulièrement appréciée ainsi que dans le domaine de l'alternance, du management et de l'amélioration continue

Connaissances :

Méthodes et outils d'aide à l'orientation
Droit de la formation
Diversité des publics
Techniques documentaires
Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche publique
Langue anglaise : A2 à B1 (cadre européen commun de référence pour les langues)
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Compétences opérationnelles :

Savoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe
Savoir planifier son activité et respecter les délais
Accueillir les populations concernées
S'exprimer de façon claire et concise
Utiliser les bases de données et les logiciels de bureautique
Utiliser les techniques de gestion administrative et de secrétariat (application)
Utiliser les techniques de gestion pédagogique et de secrétariat (application)
Rédiger des documents simples d'information et de communication

Compétences Comportementales :

Sens relationnel
Capacité d'écoute
Sens de l'organisation
Autonomie