Chargé d'Accueil Maison France Services - Pacy sur Eure H/F - Fonction publique Territoriale

La Maison France Service cherche un(e)nouveau(elle) collaborateur(trice) pour accompagner les usagers dans leur démarches administratives

r* Assurer l'accueil téléphonique et physique du public

* Informer le public

* Réaliser un accompagnement personnalisé de l'usager

* Se tenir informé sur l'ensemble des dispositifs sociaux en maintenant un relationnel de qualité et régulier avec les partenaires sociaux.

* Faciliter l'accès aux usages informatiques et accompagner l'administré si besoin.

* Orienter l'usager vers les services compétents

* Associer le ou les partenaires concernés à l'analyse de la situation de l'usager

* Organiser les rendez vous avec les partenaires sociaux en fonction des demandes.

bienveillance,
pédagogie,
être organisé(e),
être à l'écoute,
savoir gérer un public difficile
connaître les dispositifs sociaux