Technicien Informatique H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Synergie Bordeaux Tertiaire recherche des techniciens informatiques - Helpdesk pour son client, une ESN nationale dédiée à la transformation numérique et aux prestations dédiées au numérique.

Notre client recherche des techniciens informatiques spécialistes de la téléphonie afin d'accompagner ses clients sur la mise en oeuvre de la double authentification MFA sur des flottes de périphériques utilisateurs (type smartphones).

Il s'agira d'assister en niveau 1 les utilisateurs via des appels sortants pour les inciter et les aider à installer et à mettre en oeuvre les solutions de double authentification.

Mission de 2 mois, en 35h.
Poste situé à Mérignac (proche Aéroport).
Plage horaires ouvrés standard entre 8h et 18h dans la limite de 35h hebdomadaires.

Nous recherchons des profils avec des connaissances techniques avérées, confirmées par un diplôme en Informatique ou par des expériences concrètes sur des postes dans le domaine des technologies, de préférence en téléphonie.

Des expériences sur des postes similaires sont très appréciés pour ce poste.

Il est également nécessaire d'avoir travaillé en centre de contact, idéalement sur des postes de Helpdesk. Des qualités en communication, en pédagogie et en patience sont un atout pour répondre aux besoins des clients.