Assistant de Controle de l'Inspection du Travail - Unité de Contrôle N°2 H/F - Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités

Placé sous l'autorité hiérarchique du responsable de l'unité de contrôle, les activités principales sont les suivantes :

L'assistant(e) au contrôle des entreprises assure un ensemble de travaux visant à l'information des usagers, au bon fonctionnement de l'unité de contrôle et à l'assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs missions d'inspection du travail auprès des usagers (employeurs, salariés, représentants du personnel)

Activités liées à la relation à l'usager et au fonctionnement de l'unité de contrôle
- Accueil (physique et téléphonique), information et orientation des usagers
- Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers
- Logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle
- Organisation et appui opérationnel à l'activité des agents de l'unité de contrôle

Activités liées l'appui au contrôle
- Appui à la définition et à la mise en oeuvre d'actions collectives de contrôle
- Élaboration et mise à jour d'outils de suivi
- Alimentation et exploitation des systèmes d'information dédiés, en préparation et appui au contrôle
- Premier niveau de recherche documentaire, de rédaction de notes et de lettres de réponses aux usagers
- Contrôle de complétude des dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers
- Contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles
solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,
conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous
le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus
(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)
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Connaissances :

Connaître le droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle : A
Connaitre les procédures et les méthodes relatives au contrôle pour apporter un appui efficace : M
Connaître les techniques de recherche et les ressources documentaires : M
Connaitre les méthodes et procédures d'archivage des documents : M

Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes

Sens des relations humaines, en interne et avec les usagers : M
Capacité d'adaptation : M
Rigueur : M
Respect des règles déontologiques : M
Savoir respecter la confidentialité : E

Savoir-faire :

Savoir travailler en équipe : M
Savoir apporter une assistance administrative : M
Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques : M
Savoir mettre en forme, exploiter, interpréter des éléments chiffrés : M
Savoir rédiger des documents internes ou administratifs : M
Savoir utiliser les outils bureautiques et notamment SUIT : M (une fois formé)
Savoir s'organiser : M