Sgcd 91 - Cat B - Technicien de Proximité et Support Sic H/F - Fonction publique de l'État
- Évry-Courcouronnes - 91
- Fonctionnaire
- Fonction publique de l'État
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales
Interventions afin d'assurer le support de proximité informatique aux utilisateurs de la Préfecture, des sous-préfectures et des trois directions départementales interministérielles de l'Essonne.
Vos activités sont notamment :
- Gestion de l'industrialisation des postes de travail (MDT, WAPT, déploiement, etc.);
- Définir, administrer et maintenir en conditions opérationnelle des équipements (matériels : postes de travail (PC fixes et portables), points d'impression..., logiciel (outils bureautiques, applications...), administration systèmes (Serveurs virtualisés, stockage, sauvegardes...)) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance.
- Assurer le support de proximité des utilisateurs : assister, accompagner et conseiller;
- Rechercher (veiller) les optimisations et axes d'amélioration des systèmes;
- Assurer l'assistance et conseil aux utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
- Formaliser l'ensemble des fiches de procédure et fiches réflexes de la mission;
- Gestion de l'outil OCS et SETNA : parc, tickets, licences;
- Gestion de la sécurité périphérique, mise en oeuvre de la politique de sécurité des SI;
- Gestion des incidents;
- Participation à des évènements particuliers exercice, CRISE (PCO, COD...);
- Déploiement local des projets nationaux;
- Maintenance des applications locales existantes, développement local éventuel;
- Contrôler et réaliser des audits et expertise de configurations des postes, de différents servuers de ressources;
- Assurez la délivrance, renouvellement des cartes agent / cartes blanches
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Le poste est soumis au règlement intérieur de la Préfecture.
Interventions sur le périmètre préfecture, sous-préfectures, et DDI.
Participation à la démarche qualité et au référentiel Quali-ATE et SP+
Participation éventuelle à des astreintes.
Qui contacter :
La Cheffe du Service Départemental du NUMérique : Solange CLAIN **.**.**.**.**
La Directrice du SGCD : Aurélie DECHARNE **.**.**.**.**
Le profil recherché
Connaissances techniques
Connaissance du parc applicatif, des services et des équipements, SI MI et ATE / niveau maîtrise
Maîtriser les outils de contrôle et de simulation : niveau maîtrise
Maîtriser les technologies et techniques d'installation, d'intégration, de maintenance et de sauvegarde : niveau maîtrise
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser / niveau pratique - requis
Savoir gérer les conflits / niveau pratique - à acquérir
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
S'avoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise - requis
Durée attendue sur le poste : Minimum 3 ans
Vos perspectives :
Évolution envisageable sur tout poste de catégorie équivalente facilitée par une vision transversale des services que favorise cette mission.