Responsable d'Opération TMA Coeur H/F - Ministère de l’Intérieur

Le poste de Responsable d'opération est rattaché au pôle Projets et Relations Partenaires au sein de la Direction Technique de l'ANTAI.

En tant que titulaire du poste, vous assurez le pilotage opérationnel du marché de TMA Coeur, placé sous votre responsabilité. Ce marché notifié pour une durée de 4 ans et doté d'un montant maximum d'engagement de 92 millions d'Euros, couvre l'ensemble des prestations de maintenance applicative des systèmes logiciels assurant notamment la gestion du cycle de vie des dossiers d'infraction (contraventions, amendes forfaitaires délictuelles, forfaits post-stationnement) traités par les chaînes automatisées de l'ANTAI. A ce titre, vos missions sont notamment les suivantes :
- Être le référent ou la référente du marché, maîtriser le cahier des charges, s'assurer de son respect et préparer son renouvellement à son terme ;
- Gérer la relation quotidienne avec le titulaire du marché, piloter l'ensemble des activités opérationnelles réalisées par celui-ci et animer la gouvernance du marché;
- Assurer la programmation des développements, en prenant en compte la capacité des équipes du titulaire et les priorités validées par la direction;
- Contrôler les devis, suivre l'exécution financière du marché en liaison avec la direction administrative et financière, et proposer les actions de maîtrise des coûts;
- Veiller au respect des exigences contractuelles sur l'ensemble du périmètre du marché, tout en recherchant en permanence l'optimisation de la performance pour l'ANTAI;
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et proposer les pénalités contractuelles, en liaison avec le pôle transverse de la direction technique et la direction administrative et financière;
- Anticiper les besoins financiers et préparer les prévisions de dépenses pour le marché en liaison avec les responsables de compte et l'équipe delivery manager de la direction technique;
- Participer à la rédaction du cahier des charges et au dépouillement du marché lors de son renouvellement;
- Piloter les phases de transition de marché;
- Vérifier le respect et l'utilisation des méthodes, normes et outils préconisés.

D'autres missions pourront également vous être confiées en fonction de vos compétences et appétences et des besoins du service.

Vos missions s'exercent en horaires ouvrés, sur le site rennais de l'ANTAI. Des déplacements ponctuels sur le site parisien de l'ANTAI, ou dans les locaux des principaux partenaires institutionnels et prestataires de l'Agence peuvent s'avérer nécessaires.

Connaissances attendues :

o Maitrise des méthodes et outils de pilotage de projets de développement de toute taille, en mode agile «à l'échelle» et en méthodologie classique, et de maintenance de systèmes d'information complexes, dans un contexte de forte externalisation, de délais contraints et de haute exigence de qualité;

o Une connaissance générale des règles de la commande publique serait un plus, notamment en matière de prestations de développement informatique.
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Savoir-faire :

o Être capable d'arbitrer et de prendre des décisions en prenant en compte les besoins et contraintes des équipes internes et des intervenants externes;

o Savoir synthétiser une situation, rendre compte, analyser des scénarios et présenter des éléments pour arbitrage.

Savoir-être :

o Sens du service et de l'engagement, autonomie, réactivité;

o Sens de la solidarité et esprit d'équipe ;

o Rigueur et transparence;

o Force de conviction;

o Intérêt pour l'environnement métier et réglementaire dans lequel évolue l'ANTAI, et capacité à s'approprier les enjeux de l'Agence et des maîtrises d'ouvrage recourant à ses services;

o Aisance à l'oral comme à l'écrit, clarté dans la présentation, capacité à adapter le niveau technique de son discours à celui de son interlocuteur.

Expérience souhaitée

o Une dizaine d'années d'expérience dans le domaine des études et développement de systèmes d'information complexes et à fort enjeu, dont au moins deux ans dans des fonctions de pilotage de prestations,

o Une expérience dans le domaine de la gestion opérationnelle d'un marché public de développement informatique serait un plus.