Assistant Commercial - Customer Service - CDI H/F - Compagnie de Saint-Gobain

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Après une période d'intégration, vous vous verrez confier une mission de collaboration avec les équipes commerciales en place.

Vos missions principales seront :

Utilisation ERP au quotidien : saisie et suivi des commandes, vérification de la disponibilité des marchandises
Accueil téléphonique
Contact téléphonique, mail, digital avec les clients
Participation aux réunions commerciales
Contacts ponctuels avec les transporteurs
Travail en équipe au sein du Customer Service
Contact avec les équipes commerciales en production en Allemagne. Cette mission représentera un chiffre d'affaires de l'ordre de 2 Mio
Ce poste est-il fait pour vous ?
Pour ce poste, une formation Bac +2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial - ou commerce international est nécessaire. Les débutants sont acceptés.

En termes de savoir-faire, vous savez assurer un accueil téléphonique, effectuer le suivi des commandes, la facturation et vérifier les conditions de réalisation d'une commande.
Vous êtes aussi en capacité d'établir un devis.

Vous vous reconnaissez notamment dans les savoir-êtres suivant :
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe

Langues :
Anglais, courant. Cette langue est indispensable.
L'allemand est un plus.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Elaborer, adapter une proposition commerciale, Elaborer une stratégie commerciale, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.