Responsable Acceuil Polyvalent H/F - Leader Sante Groupe

Responsable d'Accueil Polyvalent

Le Responsable d'Accueil Polyvalent occupe une fonction clé au sein de l'organisation, en assurant à la fois l'accueil, la coordination des échanges et la gestion de certaines missions administratives.

Missions principales :
- Accueil téléphonique : réception et orientation des appels entrants, dispatch vers les interlocuteurs concernés (pharmaciens, laboratoires, services internes).
- Accueil physique : réception et orientation des rendez-vous avec les pharmaciens et les partenaires laboratoires.
- Support aux équipes : gestion administrative des formations destinées aux équipes officinales (inscriptions, suivi, logistique).
- Gestion des commandes : saisie et suivi des commandes de produits réalisées par les pharmaciens.
- Polyvalence : participation ponctuelle à des tâches transverses de coordination ou de support administratif selon les besoins.


Profil recherché :
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'accueil.
- Rigueur, organisation et réactivité.
- Aisance téléphonique et maîtrise des outils bureautiques.
- Esprit collaboratif et goût du service.

LeaderSanté Groupe

Fondé en 2008 par trois pharmaciens titulaires en exercice, Leadersanté est aujourd'hui l'une des principales enseignes indépendantes de pharmacies en France.

L'enseigne a pour vocation d'accélérer la réussite des pharmaciens tout en préservant leur indépendance capitalistique. Elle se distingue par :
- Une expertise métier forte : créée et dirigée par des pharmaciens pour des pharmaciens.
- Un accompagnement complet : de l'acquisition d'officine au développement quotidien (achats, merchandising, digital, RSE).
- Un esprit d'innovation : Leadersanté a toujours plusieurs coups d'avance, notamment dans les solutions digitales et les services patients.
- Des marques exclusives : Doliderm, Dr Smith, Opaz, Ainsifont et Apothicare, alliant qualité, prix et fidélisation.
- Un modèle collaboratif : un réseau dynamique qui favorise la mise en commun des expériences et des meilleures pratiques.

Présente dans tout l'Hexagone, Leadersanté regroupe aujourd'hui un réseau de pharmacies engagées autour d'une vision commune :

être à la fois essentiellement pharmaciens, essentiellement humains, et passionnément concepteurs.

Chez LeaderSanté, l'état d'esprit du travail se définit par
- Une culture de proximité : chaque membre de l'équipe est impliqué, écouté et reconnu dans ses missions.
- Un esprit entrepreneurial : chacun est encouragé à prendre des initiatives, à innover et à contribuer à l'évolution du réseau.
- Un travail collaboratif : la réussite se construit ensemble, dans un climat de confiance et de solidarité.
- Un engagement professionnel : rigueur, exigence et sens du service guident les actions quotidiennes.
- Une vision tournée vers l'avenir : digital, santé et expérience patient sont des terrains d'innovation permanents.

Cet état d'esprit permet à Leadersanté d'offrir à son staff un environnement de travail stimulant, porteur de sens et de perspectives, au service des pharmaciens et de leurs patients.