Réceptionniste en Hôtellerie H/F - BRIT Hôtel, Hôtel du Dauphin
- L'Aigle - 61
- CDI
- BRIT Hôtel, Hôtel du Dauphin
Les missions du poste
Vous assurez l'accueil téléphonique et physique,
Vous gérez les plannings de réservations des chambres, vous ferez l'entretien de l'accueil et des locaux communs si besoin.
Vous devez maîtriser la bureautique / l'informatique ainsi que l'anglais.
Polyvalence et disponibilité sont nécessaires à la bonne tenue du poste.
Vos horaires 07h00 15h00 15h00 23h00
Vous avez de 2 jours de repos consécutifs par semaine et 1 week-end toutes les 3 semaines.
Vous êtes nourri-e midi ou soir en fonction de vos horaires.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Souhaitée sur un poste similaire
Compétences : Anglais niveau avancé B2,Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Traitement de texte Utilisation normale, Tableur Utilisation normale
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire