Chargé de Clientèle Banque H/F - Manpower France
- Carcassonne - 11
- Intérim
- Manpower France
Les missions du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F)
Au sein du service dédié aux litiges bancaires, vous serez amené(e) à :
- Conseiller les clients par téléphone et par mail en cas de litiges ou fraudes bancaires.
- Analyser les situations de fraude et proposer des solutions adaptées.
- Monter les dossiers de litiges et assurer leur suivi.
- Gérer les opérations de back office selon les procédures internes.
Vous êtes orienté(e) service client, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et capable de gérer des situations sensibles avec rigueur. Une première expérience en relation client par téléphone est appréciée mais non obligatoire.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire