Technicien Support Applicatif H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Vous aimez mêler technique et accompagnement utilisateur ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support applicatif pour rejoindre une entreprise industrielle en pleine croissance. Vous contribuerez au développement et au support de nos applications métiers et participerez à des projets IT variés.

Vos missions :

Assurer le support technique et fonctionnel des applications métiers

Analyser et résoudre les incidents applicatifs (niveau 1 et 2)

Développer et maintenir des requêtes SQL pour l'analyse et l'extraction de données

Participer à l'évolution des logiciels internes et aux projets IT (planification, suivi, documentation)

Rédiger la documentation technique et les procédures pour les utilisateurs

Bac +2/+3 en informatique

Expérience de 1 à 3 ans, idéalement dans le secteur industriel

Rigoureux(se), organisé(e), avec un bon sens du service et de la communication

L'anglais est un plus