Technicien SAV H/F - Skayl

Notre cabinet de recrutement Skayl, spécialisé dans le recrutement de techniciens et de cadres, recrute pour son client un :

Technicien Service Clients International H/F - CDI - Molsheim (67)

Notre client est un groupe international reconnu dans le domaine des machines pour la fabrication d'emballages en papier et polymères recyclables. Fort de plusieurs marques complémentaires et de sites de production implantés à l'international, il propose des solutions spécialisées pour la production de sacs et sachets, couvrant un large éventail de technologies au service de l'emballage durable.

Le site basé en Alsace regroupe l'ensemble des activités stratégiques, allant de l'innovation et la conception à la fabrication, la commercialisation des machines industrielles et les services associés.Votre mission :

Le Technicien Service Clients est responsable de diverses tâches essentielles pour assurer la satisfaction des clients, principalement liées à l'accompagnement des machines depuis leur installation jusqu'à leur maintenance. Ses principales missions sont :
- Testing des machines dans les ateliers
- Montage et mise en route des machines chez les clients
- Formation des opérateurs sur l'utilisation des machines
- Dépannage et maintenance des machines
- Conseil aux clients pour améliorer leur productivité

Le Technicien Service Clients doit ajuster la répartition de son temps en fonction des besoins de l'entreprise et du marché. En plus des missions principales, il peut également être impliqué dans d'autres tâches liées à la production. Son rôle implique l'installation, le contrôle, la formation des opérateurs, le dépannage, les conseils aux clients, la veille technologique, les essais R&D, les démonstrations aux clients, la gestion des enquêtes de satisfaction et le support à distance en cas de besoin.

Votre profil :

De formation mécanique ou électromécanique, avec de solides bases en électricité, vous avez une expérience significative idéalement à l'international.

Vous maîtrisez l'anglais et/ou d'autres langues et avez une bonne relation client, un esprit d'équipe, une forte autonomie et savez gérer des imprévus. Vous vous reconnaissez quand on évoque un esprit d'initiative, une rigueur, une curiosité et une capacité d'adaptation.

Vous aspirez à intégrer une PME locale en pleine expansion à l'échelle internationale ? Vous êtes passionné par le travail au sein d'une entreprise axée sur l'innovation ? Vous aimez voyager et appréciez le changement ?

Alors votre profil nous intéresse !

Nous pouvons vous proposer :

Un contrat en CDI 39h/semaine avec un statut assimilé cadre et un fixe brut annuel selon votre expérience ainsi que diverses primes !

Processus de recrutement :
- Entretien avec le cabinet Skayl
- Entretien dans les locaux de l'entreprise et test technique