Dispatcheur - Dispatcheuse Transport Routier de Particuliers H/F - Travel Limousines

Nous sommes une société de transport VTC haut de gamme en pleine croissance, spécialisée dans la satisfaction des besoins de clients exigeants, notamment des hôtels prestigieux, des délégations, des sociétés internationales et des clients privés. Notre réputation repose sur notre engagement envers un service exceptionnel et sur notre flotte de véhicules de luxe. Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'un(e) dispatcher(se) talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsabilités :
- Planifier et coordonner les réservations de transport VTC pour satisfaire les besoins de nos clients prestigieux.
- Affecter les chauffeurs qualifiés en fonction des exigences spécifiques des missions.
- Suivre en temps réel les déplacements pour garantir la ponctualité et la sécurité.
- Gérer les communications entre les chauffeurs et les clients, en veillant à un service clientèle de classe mondiale.
- Réagir efficacement aux imprévus et résoudre les problèmes opérationnels.
- Maintenir des dossiers précis des réservations et des activités du dispatching.

Exigences :
- Expérience préalable en tant que dispatcheur(se) dans l'industrie du transport VTC serait un atout précieux.
- Une expérience antérieure en tant que chauffeur VTC.
- Excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en résolution de problèmes.
- Connaissance approfondie de la géographie locale et des meilleurs itinéraires.
- Engagement envers le service clientèle de haut niveau.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de dispatching.

Avantages :
- Rémunération compétitive avec possibilité de bonus basés sur la performance.
- Opportunités d'avancement professionnel au sein d'une entreprise en croissance rapide.
- Collaboration avec une clientèle prestigieuse, notamment des hôtels de renom, des délégations et des sociétés internationales.
- Formation continue et possibilités de développement professionnel.

Si vous êtes passionné(e) par l'industrie du transport VTC haut de gamme et que vous possédez les compétences requises, nous aimerions en savoir plus sur vous. Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente à ****@****.** avec la référence "Dispatcheur(se) - Cannes" dans l'objet.

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe pour contribuer à maintenir notre réputation d'excellence dans le service de transport VTC haut de gamme.

Travel Limousines est un employeur favorisant la diversité. Nous encourageons les candidatures de tous les horizons et orientations.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Réglementation liée aux véhicules, Réglementation du transport de personnes, Titres de transports, Démarche qualité, Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes, Outils de planification, Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Planifier des événements touristiques, Planifier un transport, Gérer un parc de véhicules, Assurer la gestion administrative d'une activité, Contrôler la conformité des données, Organiser une opération logistique de transport, Développer et fidéliser la relation client, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques, Organiser le travail d'une équipe, Animer, coordonner une équipe, Prévenir et résoudre les conflits

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports de voyageurs par taxis

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.