Charge de Cientele H/F - j V s -Mairistem

Objectif : Former et monter en compétences ton parc client

Missions :

* Former en présentiel et en distanciel
* Identifier, analyser et répondre aux besoins clients
* Conseiller sur les évolutions de logiciels
* Assurer le développement et la satisfaction client
* Accompagner les utilisateurs finaux dans leurs nouveaux besoins
* Etre force de proposition sur les fonctionnalités à proposer
* Paramétrer le logiciel (ponctuellement)

Agenda : Tu es autonome dans la gestion de ton agenda.

Localisation : Bordeaux et ses alentours

Déplacement : Hebdomadaire - Véhicule de service (Découchage ponctuel possible)

Formation : 1 à 2 semaines au sein de notre siège social - Accompagnement en binôme - Tuteur attitré pour 1 an

Ton profil :

* Tu as une expérience significative en tant que formateur/formatrice chez un éditeur de logiciels
* Tu es capable de travailler en autonomie avec une organisation adaptée en fonction des projets et à distance
* Ta pédagogie et ton sens relationnel
* Tu as une appétence pour le management de la relation client
* Tes plus si : tu as une expérience dans les collectivités territoriales / si tu as une expérience sur des logiciels Paie/RH et Finances/Comptabilité

Avantages :

Rémunération : 28K à 30K

Primes : Intéressement - Participation - Vacances

Carte restaurant (8.50€) - RTT

Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe !

#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs