Téléopérateur H/F - PROMAN

Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du telecom
un téléopérateur H/F.

ð Poste :
- Effectuer des appels sortants et prendre en charge les appels entrants, dans le respect des procédures mis en place au sein de la conduite d'activité pour le client ENEDIS
- Positionner des rendez-vous sur le planning des techniciens en utilisant l'outil client en respectant la procédure et les objectifs associés
- Assurer le sui et l'entretien de la boîte mail rattachée à la Direction Régional auquel le chargé de planification est rattaché
- Mettre à jour les affaires confiées à Circet en renseignant les outils d'informations mis à disposition permettant le bon suivi du dossier
- Détenir une bonne expression orale et écrite lors des échanges avec les clients et les équipes techniques
- Participer et entretenir la communication avec l'équipe technique en utilisant les outils mis à disposition

Les horaires d'activité sont sur un roulement du lundi au vendredi :
- 8h/16h
- 9h/17h
- 10h/18h

Poste à pourvoir dès que possible en intérim

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

ð Profil recherché :
- Très bonne relation client
- Maitrise de l'outil informatique
- Bon esprit d'équipe

Convaincus que la diversité est un atout essentiel, nous nous engageons à développer la présence des femmes au sein de notre entreprise, auprès de nos clients et à assurer l'égalité entre les femmes et les hommes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.