Assistant Administratif ADV H/F - AS Industries

Rattaché(e) au Pôle ADV/Commerce composé de la responsable ADV et 2 Back Office commercial, votre mission principale consiste à assurer la gestion administrative des ventes en veillant à la satisfaction du client, au respect des procédures internes et des délais clients.

Vos tâches et responsabilités :

Gestion des commandes clients :
- Saisie, validation et suivi des commandes dans l'ERP,
- Vérification des conditions commerciales (tarifs, délais...),
- Suivi des livraisons en lien avec le service Supply Chain,

Administration commerciale :
- Rédaction et suivi des devis, accusés de réception,
- Gestion des litiges (retards, anomalies de livraison, erreurs de facturation),
- Interface entre les clients, l'équipe commerciale et les services internes,

En lien avec la comptabilité :
- Suivi des encaissements et relances Proforma,
- Suivi assurance crédit,

Reporting :
- Mise à jour des tableaux de bord ADV,

Support administratif :
- Classement et archivage des documents commerciaux,
- Participation à l'amélioration des processus ADV.

Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et d'un ERP (Clipper dans l'idéal...).
- Bonne connaissance des processus commerciaux et logistiques,
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément,
- Maîtrise de l'expression écrite et orale en français,

Qualités requises :
- Rigueur et sens de l'organisation,
- Réactivité et gestion des priorités,
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal,
- Capacité à gérer les imprévus et à résoudre les litiges,
- Ténacité.

Formation Bac +2 type BTS Gestion PME/PMI, Commerce International, Assistant de Gestion ou équivalent.

Expérience de minimum 2 ans ADV, administration commerciale ou assistanat administratif (selon niveau de poste).

Depuis plus de 20 ans, AS Industries accompagne ses clients dans la fabrication de pièces mécaniques de précisions (Usinage, fonderie, plasturgie, tôlerie, MIM).

Nous travaillons pour l'Aéronautique, la Défense, le Ferroviaire, le médical et l'Industrie plus largement.

Nous prenons en charge la demande des industriels depuis la définition du besoin (Ingénierie) jusqu'à la livraison des pièces assemblées.

Nous sommes des experts dans les technologies de la fonderie, de l'usinage et de la plasturgie.

Nous garantissons un approvisionnement de qualité depuis la Chine.

Nous disposons d'un service d'assemblage et de stockage nous permettant de livrer à nos clients des produits finis à la demande.

Nos services techniques accompagnent les clients dans l'industrialisation de leurs pièces afin de proposer la meilleure technologie répondant aux spécifications techniques.

Aujourd'hui, c'est une quarantaine d'experts passionnés par leur métier qui accompagnent nos clients industriels dans leurs projets.