Assistante Commerciale et Logistique H/F - Etablissements Leduc

PARTIE COMMERCIALE :

TRAITEMENT DES DEVIS (établir les devis des produits catalogues, formaliser les devis et classer les devis)
TRAITEMENT DES COMMANDES (préparer et enregistrer les commandes, savoir modifier les commandes, vérifier l'état des stocks, proposer des délais de livraisons et envoyer des AR)
GESTION DES CLIENTS (créer des nouveaux clients et les mettre à jour)
RECEPTION TELEPHONIQUE (redistribuer ou filtrer les appels en fonction de services concernés et renseigner les clients sur les tarifs et disponibilités des produits catalogue)

PARTIE LOGISTIQUE :
TRAITEMENT DES COMMANDES, EXPEDITIONS ET LIVRAISONS
- Veiller au respect des engagements pris auprès des clients (délais) par le service commercial.
- Prendre les réclamations client,
- En cas de retard pour informer le client.
- S'assurer du respect des consignes de livraison et d'éventuelles exigences clients
GESTION DES TRANSPORTS
- Choisir les transporteurs (Express, messagerie, affrètement.)
- Définir les conditions de chargement et de livraison
- Valider les coûts par poids et distance
- S'assurer de la remise du transporteur

Etablir les factures de vente

Les connaissances du logiciel TOP SOLID ERP serait un plus

Du lundi au jeudi 8h-12h et 13h-17h (pause 10mn)
le vendredi 8h-12h et 13h-15h50 (pause 10 mn)

Experience : 1 An(s)

Compétences : logiciel TOP SOLID ERP

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication d'articles en fils métalliques, de chaînes et de ressorts

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.