Agent·e d'Accueil des Lycées - Conseil Regional Centre Val de Loire H/F - Fonction publique Territoriale

Le Conseil Régional du Centre-Val de Loire recrute pour le lycée ROLLINAT à Argenton-sur-Creuse, un.e agent.e d'accueil des lycées.

Dans ce contexte, l'agent.e d'accueil lycée a pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public, assurer la gestion du courrier et participer à la surveillance du site.

Accueil physique et téléphonique du public

Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
Orienter le public dans l'établissement
Mettre en relation les correspondants
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité

Surveillance des bâtiments

Contrôler l'accès et la circulation des usagers au sein du site via notamment la vidéo surveillance
Gérer l'ouverture et/ou la fermeture du bâtiment
Gérer les alarmes des systèmes de sécurité incendie
Appliquer et faire appliquer les règles VIGIPIRATE
Gérer les remises de clefs de l'établissement

Traitement et gestion du courrier

Réceptionner, trier, orienter et diffuser le courrier « entrant » et les petits colis
Trier et affranchir les courriers « départs »
Petit secrétariat : Gérer les clefs des salles de cours, mettre sous pli, effectuer les signalétiques pour les évènements

Entretenir le local d'accueil et ses abords selon les protocoles et matériels adaptés.

L'agent peut être amené à réaliser d'autres activités selon les besoins du service. Ce poste présente une activité secondaire d'agent de propreté des locaux (environ 40% du temps de travail)

Horaires à titre indicatif : cycle de travail établit sur 2 semaines.
Semaine 1 : lundi, mardi : 6h30/15h15 ; mercredi : 7h25/16h00 ; jeudi : 11h30/19h30 et vendredi 11h30/19h00
Semaine 2 : lundi, mardi : 11h30/19h30 ; mercredi : 7h25/16h00 ; jeudi, vendredi : 11h30/15h15

NBI : Oui

Spécificités :
Emploi comprenant 60% du temps de travail sur des missions d'accueil et 40% sur des activités d'agent de propreté des locaux. Ainsi des compétences en propreté des locaux sont également nécessaires (procédures de nettoyage et de désinfection, techniques de nettoyage, manipulation des produits d'entretien, mise en ½uvre de la lecture de la fiche technique d'un produit...)

RIFSEEP : C2

Poste à pourvoir à partir du : 01/01/2026
Pour les agents ayant la qualité de fonctionnaire titulaire de l'une des 3 fonctions publiques fournir : un CV, le dernier arrêté de position administrative, les 3 dernières évaluations et les 3 derniers bulletins de salaire.

Avantages sociaux :
Remboursement des frais de transports collectifs,
Restauration à tarif préférentiel dans les lycées,
Adhésion proposée à un contrat collectif mutuelle MNFCT,
Adhésion proposée à un contrat collectif prévoyance Collecteam,
Adhésion possible au COS,
Accès Plurelya

Diplôme souhaité : Bac Pro Métiers Accueil ou expérience significative

Compétences Opérationnelles

Expliquer, informer et renseigner
Savoir gérer un conflit
Prioriser
Utiliser un standard téléphonique et une machine à affranchir le courrier
Utiliser les outils numériques
Recevoir, transmettre un message et savoir comprendre, reformuler une demande
Rendre compte des incidents
Utiliser une alarme et donner l'alerte

Compétences Comportementales

Avoir une présentation adaptée
Disposer d'une bonne élocution, d'un langage clair
Être courtois et accueillant
Faire preuve de discrétion et de confidentialité
Faire preuve de capacité d'adaptation
Être à l'écoute et souriant
Être patient et avoir une maîtrise de soi
Être organisé

Relations fonctionnelles :
- L'équipe de Direction du lycée ;
- Le personnel pédagogique et administratif de l'établissement ;
- Les responsables d'équipe du lycée ;
- Les agents des différents services ;
- Les usagers de l'établissement ;
- Les fournisseurs, prestataires et visiteurs.