Gestionnaire de Clientèle - Bilingue Allemand H/F - Prest'all Chrono

Créée en 2020, spécialiste du travail temporaire, met à la disposition de ses clients des professionnels de l'industrie, du bâtiment, du transport et du secteur tertiaire. Notre parfaite connaissance du bassin d'emploi local, nous permet de répondre aux exigences de nos clients. Notre rôle quotidien est de conseiller et d'accompagner nos clients et nos intérimaires dans leurs recherches. Nous possédons une expertise dans les domaines suivants : Mise à disposition de contrat intérimaire, CDI, CDD, contrat d'apprentissage, CDII, réinsertion et contrats saisonniers.

Suivez-nous sur Facebook et Linkedin !Besoin d'un nouveau challenge professionnel ? Ne cherchez plus !

Notre toute nouvelle agence PREST'ALL CHRONO, située à Hagondange, recrute pour l'un de nos clients un Gestionnaire Service Client (H/F) sur le secteur de Thionville (57).

Pourquoi nous rejoindre ? Vous serez accueillis par une équipe dévouée et professionnelle qui vous accompagnera tout au long de votre expérience chez notre client.

Le Gestionnaire Service Clients (H/F) assure le suivi complet des commandes, de la saisie à la livraison, en lien direct avec les clients. Il/Elle soutient les équipes commerciales en apportant une assistance administrative et en diffusant les informations produits (prix, certificats, sécurité, etc.). Poste central dans l'entreprise, il/elle garantit une relation client de qualité tout en contribuant à l'image de marque.

- Titulaire d'un Bac +2 en vente, relation client, gestion commerciale ou commerce international
- Une première expérience dans un poste similaire est un atout (jusqu'à 2 ans d'expérience)
- Maîtrise de la langue allemande

Responsabilités

En tant que Gestionnaire Service Client vous srez amené à :

- Réceptionner les appels et messages clients
- Gérer et suivre les litiges et réclamations clients
- Saisir, contrôler et suivre les commandes clients
- Mettre à jour les données clients, produits et fichiers commerciaux
- Réaliser la facturation client
- Effectuer diverses tâches administratives (classement, archivage, envoi de documents)